Para síndicos e portaria

Controle de encomendas em condomínio, do recebimento à retirada

Um fluxo único para a equipe registrar a chegada, o morador saber que o pacote está na portaria e a administração consultar o que ainda não saiu.

Onde o controle de encomendas se perde

No mesmo turno chegam pacotes de várias transportadoras. Se cada porteiro anota de um jeito, no caderno, no grupo ou numa planilha, o turno seguinte herda uma lista incompleta. O morador pergunta se o pacote chegou e a portaria precisa procurar.

O controle falha em três pontos: o registro não sai no momento da chegada, o aviso depende de alguém lembrar, e a retirada não deixa claro quem levou o volume. Sem esses três, a administração não tem o que consultar quando a unidade reclama.

O que um controle de encomendas precisa guardar

Não basta uma lista de nomes. O registro útil identifica a unidade, vincula o morador e acompanha a encomenda até a saída. O guia para organizar encomendas descreve essa rotina. O HUBLAR coloca o mesmo fluxo no app da operação.

Chegada

Leitura de etiqueta, digitação ou recebimento em lote, com foto, unidade e morador.

Aviso

Notificação no app do morador assim que o registro é concluído.

Saída

Código disponível no app ou assinatura na tela da operação, com data e hora.

Como o HUBLAR faz o controle no dia a dia

A portaria usa o app da operação. O morador acompanha pelo app do morador. O síndico consulta pendências, histórico, moradores, aprovações e avisos no app do síndico. A administração vê a operação no painel.

Mesmo processo em todos os turnosReceber, localizar e entregar seguem o mesmo fluxo, sem uma planilha por equipe.
Pendências à vistaA equipe vê o que ainda está na portaria sem folhear caderno ou arquivo antigo.
Histórico da encomendaRecebimento, notificação e retirada ficam na linha do tempo, com quem fez cada etapa.
Posição na portariaArmário, estante, prateleira, gaveta ou setor podem receber a encomenda, com capacidade e QR.

Passo a passo do controle

O caminho da encomenda no HUBLAR tem quatro momentos. Nenhum deles fica só na memória do turno.

A portaria identifica a unidade, vincula o morador e registra a encomenda. Em pico, recebe várias em sequência.
O app do morador notifica a chegada. Se o condomínio escolher, o aviso também segue por Telegram ou WhatsApp.
Na retirada, o morador apresenta o código do app ou assina na tela da operação.
O síndico acompanha pendências e histórico no celular. A administração consulta a operação no painel.

Se a portaria ainda anota em Excel, o texto planilha versus sistema de encomendas mostra onde esse controle para de acompanhar o volume.

Franquia e mensalidade

A conta direta do site é de um condomínio. A mensalidade é a franquia de encomendas confirmadas, entre 100 e 10.000 por mês. As notificações no app estão inclusas. Com Telegram complementar, o plano parte de R$ 69,90. Com WhatsApp complementar, parte de R$ 99,90. Acima de 10.000 encomendas por mês, a equipe monta a proposta.

Encomenda confirmada acima da franquia custa R$ 0,20 no plano com Telegram e R$ 0,28 no plano com WhatsApp. Até 30% da franquia pode aguardar a compensação de excedentes a cada 3 meses. O pagamento pode ser boleto, Pix, TED ou cartão. As condições completas estão no contrato de licenciamento e na página de perguntas frequentes.

Condomínios que criam a conta direto pelo site têm a promoção de lançamento descrita em promoção de lançamento: uso sem mensalidade nem excedente até 31/12/2026, com a primeira parcela em janeiro de 2027. A promoção não vale para condomínios cadastrados por administradoras.

Próximo passo

Monte a franquia e crie a conta do condomínio

A calculadora usa a média de encomendas do mês. Em seguida, o cadastro abre a conta direta daquele condomínio.

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Perguntas frequentes

O que precisa entrar no controle de encomendas do condomínio?

Unidade, morador, momento do recebimento e o status até a retirada. No HUBLAR, a portaria registra isso no app da operação e o histórico guarda data, hora, quem registrou e quem entregou.

Caderno ou planilha ainda servem como controle?

Servem como começo quando o volume é baixo e a equipe é estável. O limite aparece na troca de turno, no aviso ao morador e na hora de mostrar quem retirou. O comparativo está na página de planilha versus sistema.

O morador entra nesse controle?

Sim. Assim que a portaria conclui o registro, a notificação chega no app do morador. Telegram ou WhatsApp podem complementar o aviso, se o condomínio escolher um desses canais.

Como é cobrado o controle de encomendas?

A mensalidade acompanha a franquia de encomendas confirmadas, de 100 a 10.000 por mês. As notificações no app estão inclusas. Com Telegram complementar, o plano parte de R$ 69,90; com WhatsApp complementar, parte de R$ 99,90.

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